DMP串接CDP介紹
- Arthur Martinez
- 4月22日
- 讀畢需時 2 分鐘
將 DMP（Data Management Platform）與 CDP（Customer Data Platform）進行串接時，通常是為了整合第一方與第三方數據，提升客戶資料的完整性與可用性，進而強化行銷精準度與個人化體驗。以下是針對「DMP 串接 CDP」的簡介與其實務上的運作方式。
一、基本定義
CDP（Customer Data Platform）
聚焦第一方數據（網站、App、CRM、POS 等直接互動來源）
建立「可識別個人化的客戶資料檔案」
提供資料清理、整合、分析與即時應用
DMP（Data Management Platform）
聚焦第三方數據（Cookie、Ad Exchange、DSP 等來源）
通常以匿名身份識別碼為主
常用於數位廣告投放與受眾建模
二、串接目標與價值
1. 擴充受眾輪廓
將 CDP 中的第一方資料（如會員行為）匯入 DMP，以便透過 DMP 的演算法拓展 Lookalike Audience。
2. 整合行銷訊息
串接後可達成跨渠道一致的客戶溝通（如網站個人化 + 廣告再行銷同步）
3. 提升媒體投放效益
CDP 將高價值客群定義標籤傳給 DMP，供 DSP 進行更精準投遞。
三、串接方式概述
Step 1：ID Mapping
建立CDP 客戶 ID 與 DMP 匿名 ID 的對應表
可透過網站 pixel、cookie-sync、登入行為進行
Step 2：資料交換
CDP 向 DMP 輸出客戶 segment（如「高價值用戶」、「近期下單者」）
DMP 可將外部受眾標籤回傳給 CDP，進一步強化客戶360資料庫
Step 3：應用整合
將這些 segment 應用在：
DSP 廣告投放
Email / SMS 精準行銷
網站 / App 推薦模組
四、架構示意圖
五、注意事項
隱私合規：需符合 GDPR / CCPA 等地區性規範，特別是 DMP 使用第三方 Cookie 需審慎處理
資料頻率：根據應用情境，設定適當的資料同步頻率（即時 / 每日 / 每週）
ID 精準度：身份對應品質將直接影響整體成效，建議搭配身份圖譜或統一登入機制提升準確性
本文介紹DMP與CDP的整合方式與實務應用，說明兩者在數據行銷中的角色差異與協作效益，幫助企業打造數據驅動的精準行銷策略。
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